Si recibe un producto defectuoso, sepa disculpar las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición para reemplazarlo por el mismo artículo, Puede pedir la devolución con los motivos antes enunciados en un plazo de (30) días corridos contados a partir de la fecha en la que los recibiste. La devolución dentro de este plazo no tiene ningún costo. Para devolver el importe, el producto tiene que ser enviado a nuestras oficinas. Una vez recibido el producto se efectuará el reintegro correspondiente. Las cancelaciones de compras sin incumplimiento de las condiciones por nuestra parte sufrirán un costo del 20% de penalidad en concepto de servicios prestados.
El envío del producto fue erróneo:
Si cometimos un error y recibió un artículo incorrecto, favor de enviarnos el mismo nuevamente sin abrir el envoltorio dentro de los 30 días. No aspiramos a que esto suceda, pero si se da el caso estaremos reenviándole el producto correcto, más un regalo de cortesía, con mucho gusto. Si usted tiene alguna pregunta o problema, o simplemente quiere comentarnos sobre nuestros productos o servicios, favor de contactarse con nosotros.
