Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Alcance de los envíos
DRM FITNESS realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina.
Las opciones de envío disponibles, sus costos y las promociones vigentes serán informadas al cliente durante el proceso de compra.
2. Plazo de preparación
Los pedidos tienen un plazo de preparación de hasta diez (10) días hábiles, contados desde la confirmación del pedido y la acreditación del pago cuando corresponda.
Este plazo corresponde exclusivamente a la preparación y despacho del pedido y no incluye el tiempo de traslado de la empresa de transporte.
3. Plazo de transporte
Una vez despachado el pedido comienza a correr el plazo correspondiente al transporte.
El tiempo de entrega dependerá del destino, la localidad y el servicio de transporte utilizado. Los plazos de transporte informados son estimativos cuando dependan de terceros.
Cuando el pedido sea despachado, DRM FITNESS podrá proporcionar al cliente la información disponible para realizar su seguimiento.
4. Costos y promociones de envío
El costo de envío será informado durante el proceso de compra, según las opciones disponibles para cada pedido y destino.
DRM FITNESS podrá ofrecer promociones de envío gratis u otros beneficios. Se aplicarán las condiciones y promociones que se encuentren vigentes e informadas en la tienda al momento de realizar la compra.
5. Retiro en Villa Bosch
Cuando esta modalidad se encuentre disponible, el cliente podrá retirar su pedido en:
José María Bosch 1365, Villa Bosch, Provincia de Buenos Aires.
El retiro deberá realizarse con coordinación previa y únicamente después de recibir la confirmación de DRM FITNESS de que el pedido se encuentra preparado y disponible.
Presentarse en el domicilio no implica que el pedido esté disponible para entrega si previamente no fue confirmada su preparación.
6. Recepción del pedido
Recomendamos verificar el estado del pedido y su embalaje al momento de recibirlo.
Si se observan golpes, roturas, faltantes o daños aparentemente producidos durante el transporte, recomendamos conservar el embalaje y comunicarse con DRM FITNESS dentro de las 24 horas de recibido, acompañando fotografías y/o videos del producto y del embalaje.
Esta documentación permite gestionar el reclamo con mayor rapidez. El plazo indicado para informar daños visibles de transporte no implica una renuncia ni limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
7. Datos de entrega incorrectos
El comprador es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar el envío.
Si un pedido no pudiera entregarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el comprador, DRM FITNESS se comunicará para coordinar una nueva entrega. Los costos adicionales que correspondan serán informados antes de realizar el nuevo despacho, siempre que sean legalmente procedentes.
8. Demoras o inconvenientes
Ante cualquier demora o inconveniente con un envío, el cliente podrá comunicarse con DRM FITNESS para solicitar información sobre el estado de su pedido.
Contacto
DRM FITNESS
CUIT: 20-35605282-0
José María Bosch 1365, Villa Bosch, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Email: info@drmfitness.com
WhatsApp: +54 9 11 5630-5378